Reklamácia

V prípade, že bola na tovare nájdená závada, postupujte podľa nižšie uvedených bodov.

•      Kupujúci je povinný doručiť reklamovaný tovar na sídlo (adresu) predávajúceho s písomným popisom vady tovaru a kópiou kúpneho dokladu.
•      Predávajúci musí vybaviť reklamáciu (kladne alebo záporne) najneskôr do lehoty dané zákonom, ktorá je 30 dní. Pri prekročení tejto lehoty vzniká kupujúcemu nárok na vrátenie kúpnej čiastky.
•      Predávajúci posudzuje reklamáciu na základe pokynov stanovených výrobcom tovaru.
•      Predávajúci môže odoslať tovar na posúdenie výrobcovi, prípadne na odborné posúdenie.
•      V prípade uznania reklamácie odošle predávajúci nový alebo opravený tovar kupujúcemu.
•      Kupujúci nehradí náklady na dopravu.
•      Reklamovaný tovar neodosielajte na dobierku, NEBUDE PREVZATÝ.